KI-Agentur — Geschäftsprozess-Automatisierung

Automatisierung von Geschäftsprozessen

Befreien Sie Ihre Mitarbeitenden von sich wiederholenden Aufgaben. Automatisierung übernimmt Routinearbeiten und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf wichtigere Aktivitäten zu konzentrieren.

Was automatisieren wir?

E-Mail und Kommunikation

Automatische E-Mail-Antworten, Kategorisierung von Anfragen und Weiterleitung von Nachrichten an die zuständige Person.

Angebote und Rechnungen

Automatische Angebotserstellung basierend auf der Preisliste, Rechnungserstellung und Versand von Zahlungserinnerungen.

Auftragsbearbeitung

Vom Auftragseingang bis zur Lieferung - ein automatisierter Prozess, der Zeit spart und Fehler reduziert.

CRM und Vertriebsabläufe

KI verfolgt automatisch Kontakte, aktualisiert CRM-Datensätze und erstellt Vertriebsberichte. Schneller, genauer, ohne manuelle Fehler.

Mitarbeiter- oder Kunden-Onboarding

Automatisierte KI-Assistenten, die Benutzer durch Registrierungs-, Schulungs- oder Aktivierungsschritte führen - schneller und effizienter.

Aufgabenverfolgung und Berichte

KI generiert tägliche und wöchentliche Berichte über Produktivität und Prozessstatus und bietet Einblicke in Echtzeit.

Arten von Automatisierungspaketen

Unabhängig von der Grösse Ihres Unternehmens haben wir eine Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Hier ist ein Überblick über unsere Automatisierungsansätze:

Basic Automation

Einführung einer Automatisierung (z. B. E-Mail oder Rechnungsstellung) - eine schnelle Lösung für den Einstieg.

Weniger manuelle Arbeit und schnellere Verarbeitung
Zeitersparnis bis zu 40%
Ideal für kleine Unternehmen

Business Automation

Integration mehrerer KI-Prozesse, die Teams verbinden (CRM, Vertrieb, Support).

Verbundene automatisierte Prozesse
Zeitersparnis bis zu 60%
Reduzierte Kommunikationsfehler

Advanced Automation

Vollständig angepasste KI-Workflows für mittlere und grosse Systeme mit komplexen Prozessen.

Vollständige Anpassung an Ihre Prozesse
Zeitersparnis bis zu 70%
Hoher ROI durch Optimierung

Enterprise Annual Plan

Langfristige Partnerschaft und kontinuierliche Optimierung bestehender Automatisierungen mit prioritärer Unterstützung.

Monatliche Beratungen und Optimierungen
Prioritärer technischer Support 24/7
Grössere Team-Verfügbarkeit und Effizienz

Vorteile der Automatisierung

✓ Zeit- und Ressourceneinsparungen

Routineaufgaben werden vollständig automatisiert - bis zu 70% weniger Zeit für sich wiederholende Arbeiten.

✓ Weniger Fehler

KI-Prozesse sind konsistent und genau - Eliminierung menschlicher Fehler bei täglichen Aufgaben.

✓ 24/7 Verfügbarkeit

KI-Systeme arbeiten ohne Pausen oder Ausfallzeiten - Ihre Prozesse funktionieren kontinuierlich.

✓ Höhere Produktivität

Mitarbeitende können sich auf strategische Aufgaben konzentrieren statt auf Verwaltung und schaffen grösseren Mehrwert.

✓ DSG- und DSGVO-Konformität

Datensicherheit und Einhaltung der EU-Vorschriften - besonders wichtig für den europäischen Markt.

Warum uns wählen?

✓ Über 50 erfolgreiche KI-Projekte

Wir haben Automatisierung in verschiedenen Branchen mit nachgewiesenen Ergebnissen implementiert.

✓ ROI-fokussierter Ansatz

Messbare Ergebnisse und Ressourceneinsparungen - wir konzentrieren uns auf echten Geschäftswert.

✓ Kontinuierliche Unterstützung 24/7

Technischer Support und Systemüberwachung zu jeder Zeit - Ihr Erfolg ist unser Erfolg.

Häufige Fragen zur KI-Automatisierung

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um KI-Agenturen, Geschäftsprozess-Automatisierung und EU AI Act

Was kann KI-Automatisierung im Mittelstand?

KI-Automatisierung übernimmt im Mittelstand typischerweise repetitive, regelbasierte Aufgaben mit hohem Volumen. Konkrete Beispiele sind das Klassifizieren und Beantworten von Standard-E-Mails, das Auslesen und Verarbeiten von Rechnungen und Lieferscheinen, das Pflegen von Stammdaten zwischen Systemen, Lead-Qualifizierung im CRM, automatisierte Berichte aus mehreren Datenquellen sowie Chatbots für Kundenservice. Mittelständische Unternehmen sparen damit typischerweise 10 bis 40 Stunden pro Woche pro automatisierten Prozess. Der schnellste Hebel liegt meist bei Backoffice-Prozessen.

Wie integriert sich KI in CRM/ERP?

KI integriert sich in CRM- und ERP-Systeme über APIs, Webhooks und etablierte Integrationsplattformen. Wir arbeiten mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, SAP, Odoo, Pipedrive und weiteren Standardsystemen. Typische Architektur: Ihr CRM oder ERP bleibt das System der Wahrheit, die KI-Schicht greift über sichere APIs auf relevante Daten zu, verarbeitet sie und schreibt Resultate zurück. Wir setzen auf Audit-Logs, klare Rollen und Rechte sowie Sandbox-Tests, damit Produktivdaten nie gefährdet sind.

Welche Prozesse sollten zuerst automatisiert werden?

Wir priorisieren nach drei Kriterien: Volumen, Regelhaftigkeit und Schmerz. Hohes Volumen heisst täglich wiederkehrend mit mindestens 20 Vorgängen. Regelhaftigkeit bedeutet klar definierte Eingangs- und Ausgangsformate. Schmerz misst sich in verlorener Zeit, Fehlerquote oder Mitarbeiterfrustration. Klassische Kandidaten für die erste Welle sind: Eingangs-E-Mails sortieren und routen, Rechnungsverarbeitung, Lead-Qualifizierung, Bestellbestätigungen, Reporting aus mehreren Quellen und FAQ-Beantwortung. Wir starten mit einem Pilotprozess und skalieren danach.

Wie steht es um EU AI Act Compliance?

Der EU AI Act gilt schrittweise seit 2024 und ist ab 2026 für die meisten Anwendungen verpflichtend. Wir klassifizieren jedes Projekt nach den AI-Act-Risikoklassen: minimal, begrenzt, hoch oder verboten. Standard-Geschäftsprozess-Automatisierung fällt meist in die Klassen minimal oder begrenzt mit Transparenz- und Dokumentationspflichten. Hochrisiko-Anwendungen wie Bewerber-Scoring oder Kreditvergabe erfordern Konformitätsbewertungen, Risikomanagement und menschliche Aufsicht. Wir liefern technische Dokumentation und implementieren Human-in-the-Loop-Mechanismen.

Was kostet KI-Automatisierung?

KI-Automatisierungsprojekte starten bei rund 3.500 EUR für einen einzelnen Pilotprozess inklusive Discovery, Setup und ersten Wochen Betrieb. Mittlere Projekte mit drei bis fünf integrierten Prozessen liegen zwischen 12.000 und 40.000 EUR. Hinzu kommen monatliche Betriebskosten ab 200 bis 800 EUR für Hosting, Modell-Inferenz und Wartung. Komplexe ERP- oder Branchenlösungen mit individueller Geschäftslogik können 60.000 EUR und mehr kosten. Wir empfehlen einen kostenlosen Discovery-Workshop, bei dem wir den ROI eines spezifischen Prozesses durchrechnen.

KI-Automatisierung für Geschäftsprozesse im Mittelstand