Datenschutzerklärung
Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
Letzte Aktualisierung: 1. März 2026
1 Verantwortlicher
Unternehmen: WEB DIZAJN I IZRADA, Einzelunternehmen (Marke: AI Agency DX)
Inhaber: Filip Radetić
Adresse: Obala Tome Bakača Erdodyja 42, 44000 Sisak, Kroatien
Reg.-Nr.: 97664863
E-Mail: info@aiagencydx.com
Telefon: +385 91 955 8257
2 Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Kontaktformular
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Nachrichteninhalt.
KI-Chatbot
Gesprächsinhalte mit dem KI-Assistenten, einschließlich der von Ihnen gesendeten Nachrichten und der erhaltenen Antworten.
Automatisch erhobene Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Besuchszeit und verweisende Seite (über Cookies und Analysetools).
3 Zweck der Datenverarbeitung
- Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular
- Bereitstellung von Informationen über den KI-Chatbot
- Erstellung von Angeboten und Kommunikation zu unseren Dienstleistungen
- Analyse des Website-Traffics zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- Sicherstellung der technischen Funktionalität und Sicherheit der Website
4 Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Verwendung von nicht unbedingt erforderlichen Cookies und Analysetools.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Verarbeitung von Daten, die für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich sind.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Technisch notwendige Cookies, Website-Sicherheit und grundlegende Analysen.
5 Speicherdauer
Kontaktformulare: Daten werden bis zu 12 Monate nach der letzten Kommunikation aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist für vertragliche Verpflichtungen erforderlich.
Chatbot-Gespräche: Daten werden bis zu 90 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Analysedaten: Anonymisierte Daten werden bis zu 26 Monate aufbewahrt.
Cookies: Gemäß der im Cookie-Abschnitt angegebenen Dauer.
6 Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
Recht auf Datenübertragbarkeit
Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
Widerspruchsrecht
Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Recht auf Einschränkung
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen verlangen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@aiagencydx.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
7 Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten und Ihre Erfahrung zu verbessern.
| Cookie-Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| Technisch notwendig | Grundlegende Website-Funktionen (Sitzung, CSRF-Schutz) | Sitzung |
| Funktional | Einstellungen merken (Sprache, Chatbot-Status) | Bis zu 1 Jahr |
| Analyse | Traffic- und Nutzerverhaltensanalyse (Google Analytics) | Bis zu 26 Monate |
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
8 Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer in folgenden Fällen:
- Google Analytics - für die Analyse des Website-Traffics (anonymisierte IP-Adresse)
- KI-Dienstleister - für die Verarbeitung von Chatbot-Gesprächen (Gemini, Groq, OpenAI)
- Hosting-Anbieter - für den technischen Betrieb der Website
- Gesetzliche Verpflichtung - wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten an zuständige Behörden weiterzugeben
9 Datenschutz-Kontakt & Beschwerden
Bei allen Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns:
E-Mail: info@aiagencydx.com
Telefon: +385 91 955 8257
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen:
Kroatische Datenschutzbehörde (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien
Telefon: +385 1 4609 000
Website: azop.hr
10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.