Kontakt — Kostenfreie Erstberatung anfragen

Wir melden uns innert 24 Stunden zurück, an Werktagen meistens deutlich schneller. Anfragen, die zwischen Montag und Freitag von 9 bis 17 Uhr eintreffen, werden in der Regel noch am selben Werktag beantwortet. Am Wochenende reagieren wir am nächsten Werktagmorgen. Für dringende technische Vorfälle bestehender Kundinnen und Kunden steht zusätzlich ein priorisierter Support-Kanal zur Verfügung.

Ja, die Erstberatung ist unverbindlich und kostenfrei. Wir klären gemeinsam Ihre Ausgangslage, hören zu, stellen Rückfragen und skizzieren mögliche Lösungswege. Erst wenn Sie eine konkrete Offerte oder einen Projektplan wünschen, beginnt die bezahlte Zusammenarbeit. So können Sie unsere Arbeitsweise unverbindlich kennenlernen und entscheiden, ob die Chemie und der fachliche Ansatz passen.

Wir kommunizieren auf Deutsch (Schweizer Hochdeutsch und Standarddeutsch), Englisch und Kroatisch. Verträge, Offerten, Dokumentationen und Projektberichte stellen wir je nach Wunsch in der von Ihnen gewählten Sprache. Auch Workshops, Meetings und Schulungen führen wir in diesen Sprachen durch. Für DACH-Kundinnen und -Kunden ist Deutsch die Standardsprache.

Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir per E-Mail oder Telefon einen Termin von 30 bis 45 Minuten, online via Microsoft Teams, Google Meet oder Zoom. Wir besprechen Ihre Ziele, Herausforderungen, bestehende Systeme und mögliche Lösungsansätze. Danach erhalten Sie innert weniger Werktage eine schriftliche Zusammenfassung mit Empfehlungen und, falls passend, eine Offerte mit klaren Leistungen, Zeitplan und Investition.

Ja, persönliche Treffen sind nach Terminvereinbarung möglich. Unser Hauptsitz befindet sich in Sisak (Kroatien), unser EU-Büro in Saint-Louis nahe Basel im Dreiländereck. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich organisieren wir gerne Vor-Ort-Termine. Die meisten Projekte lassen sich aber vollständig remote und effizient über Videokonferenzen abwickeln, was Zeit und Reisekosten spart.